亚马逊Alexa占领CES,它的致胜法宝是什么?

2018年01月14日 20:20来源:网络整理手机版

Alexa在CES中的致胜法宝


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【网易智能讯1月13日消息】围绕在我们身边的人工智能战争不再是与让你使用音响来控制其他相关设备,而是将基于云计算的人工大脑植入各种各样的设备中。

无人驾驶研究车辆Platform 3.0是丰田研究院基于雷克萨斯LS 600hL车型所研发的,于2018年1月9在拉斯维加斯会展中心举行的国际消费电子展(CES)上展出。

本周,当人们来到拉斯维加斯参加CES时,他们首先注意到的一件事是谷歌为谷歌助理服务进行的大规模推广活动。谷歌在大楼外侧和火车上均投放了广告,酒店房间的电视上也能看见谷歌的广告。

在今年的CES展会中,人工智能是一个重要主题,其内容主要是像谷歌助手、亚马逊Alexa和苹果Siri这样的数字助手。谷歌希望这些广告能营造出一种氛围,就是让那些希望在设备中植入智能人工大脑的消费电子公司认为, 谷歌助手可以成为他们的首选。

但目前的现实情况与广告词所说的是两码事。研究公司eMarketer称,今年有4540万美国人将使用智能音响中的人工智能助手服务。但只有约四分之一的人使用的是谷歌助理,而近68%的人使用的是亚马逊的Alexa。亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯很少透露与硬件销售有关的具体数字。不过他表示,他的公司在假日期间售出了“数千万”内置Alexa的设备。

在2014年推出的第一代Echo音响后,亚马逊成了第一个为家庭使用而提供语音服务的公司,它也正在努力保持其界内优势。去年,该公司在美国国际消费电子展上宣布将在其产品中推出新的Alexa整合服务,一时风头无二。

如果你看看今年的实际产品发布,而不是播放的广告,很明显,Alexa在今年的CES上占据了主导地位。从电视到智能手表,再到智能镜子,Alexa无处不在。宏碁、华硕和惠普都将推出内置Alexa(以及微软Cortana)的电脑。丰田表示,今年晚些时候将在美国市场生产部分提供Alexa服务的丰田和雷克萨斯汽车。

《麦克世界》杂志的撰稿人迈克尔·西门指出,曾经专门生产iPod和iPhone配件的iDevice公司,宣布了一款内置Alexa系统的电灯开关产品。这个开关包含一个麦克风和一个扬声器,甚至还有一个发光的蓝色圆环,就像Echo音响上的那个蓝色圆环一样。

到目前为止,谷歌在展会上发布的主要信息是,JBL、联想、LG和索尼各公司生产的一系列内置谷歌助理的“智能显示器”将在今年晚些时候上市。这种智能显示器的理念是,人们可以调用像菜谱、烹饪视频、地图和视频通话这样的可视化工具,就像你使用亚马逊的Echo Show智能音响时所体验到的功能一样。此外,还有其他一些较为低调的新产品,同样也内置谷歌助理,比如iHome的iGV1智能闹钟。亚马逊已经有了类似的智能闹钟,比如Echo Spot。

Alexa在CES中的致胜法宝


(iDevices公司生产的具有Alexa系统的智能开关)

平台战争

亚马逊和谷歌激烈的平台战争。战争伊始,无论是谷歌还是亚马逊,都努力让各自旗下的智能助手去整合和控制尽可能多的联网家庭设备,比如电灯开关、门锁和家庭安全系统。这样你就可以利用Echo音响或谷歌家庭音响控制家里所有的智能设备。

这场战斗仍在继续。但CES的公告表明,我们正在进入二者战争的第二个阶段,也是更有趣的阶段。现在,亚马逊和谷歌正在争相让第三方硬件制造商在各种消费电子产品中搭载其人工智能服务。你可以通过与一盏灯、一个厨房用具甚至是你的汽车交谈而获得Alexa或者谷歌助理的服务,而不是仅能通过与一个智能音响互动才能实现。

CES发布的公告也强烈暗示,亚马逊正在赢得这场战斗的第二阶段,正如一位亚马逊高管最近告诉我的那样,这是一场“心与心的战斗”。

但为什么会有这样的趋势呢?谷歌在搜索和人工智能领域的深厚根基表明,它可以制造比亚马逊更智能的助手,这对于亚马逊来说是一个相对较新的挑战,而对于谷歌来说,多年的努力显然让自己拥有更大优势。谷歌助理是安卓系统的一部分,所以人们只要用手机便能随时随地使用谷歌助理; 但与此同时,Alexa基本上只能在家里使用。

问题的答案可能就是这个简单的实现过程。Echo音响的发明让亚马逊拔得头筹,而且亚马逊的组织能力非常强,并积极地以灵活的方式与设备制造商合作。

Creative Strategies的分析师本?巴加林在CES上的一份研究报告中写到:“从我与消费电子产品制造商的讨论中,我们得到的反馈是,从这一方面来说,相比谷歌,亚马逊一直是更好的合作伙伴。这一点本身就是我认为亚马逊在竞争市场中领先的一个关键原因。”

这种合作关系让亚马逊在这方面做了大量工作,好让第三方与Alexa进行整合变得更加容易。对于互联家庭来说,相比其他平台,亚马逊让设备制造商可以轻松地在Alexa中添加一项基本的“技能”,让用户可以控制第三方产品。

同样,全球数据分析师艾维·格林加特表示,亚马逊试图让设备制造商将Alexa作为其硬件的大脑进行整合的过程简单化。格林加特在CES展会上告诉我:“这需要大量的工程工作,而亚马逊也愿意这么做”。

Alexa在CES中的致胜法宝


(搭载Alexa的惠普Pavillion Wave电脑)

设备制造商的视角

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